TPL2a#sablony
«Используется в» и защита шаблона от удаления
У каждого шаблона электронной почты вы видите, где он реально используется: в какой автоматизации, кнопке при написании сообщения или карточке. Ссылка на автоматизацию переведёт вас прямо в неё.

Шаблон, который удерживает включённая автоматизация, нельзя удалить или отключить. Вместо непонятной ошибки вы увидите, какие автоматизации его используют. Отключённая автоматизация шаблон не блокирует.